光大證券，提示多次輸入錯誤密碼，賬號被鎖定 [同花順]
- 咨詢內容：
光大證券，先是手機提示目前版本不支持委托，請下載領航家，可是我就是在用領航家；試了幾次后，手機版提示多次輸入錯誤密碼，賬號被鎖定；電腦上也是這樣，請問怎么樣解鎖？
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同花順技術部：
您好：委托帳號被鎖需要咨詢咨詢證券公司解鎖，建議您撥打您開戶的券商咨詢解鎖即可。
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同花順客服：
打給光大證券，他們講3年前就結束和同花順的合作，這個問題他們沒法解決；我的賬號用光大交易就沒事；難道要和同花順說拜拜啦？
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網友回復：
您好：委托帳號被鎖定是證券公司委托服務器發出的提示信息。關于能否委托交易，目前光大證券有兩類用戶：光大證券開戶的，天一證券轉戶到光大證券的。這兩類均可添加天一證券營業部進行委托，若能正常操作則表示支持，若不能正常操作則表示不支持。光大證券無法保證用戶目前可以，但過幾天或以后不可以委托，一旦用戶無法委托，同花順是無法做任何預處理的。
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