程序崩潰信息跟蹤 [開拓者 TB]
- 咨詢內容：
今晚運行tb過程中，突然停電了，來電后打開tb就一直提示“程序崩潰信息跟蹤”，這是怎么回事？該怎么解決？
- TB技術人員：
樓主的問題是因為斷電導致數(shù)據(jù)文件壞了造成的。
請通過以下步驟查看是什么文件壞了，然后進行相應的處理。
1、將安裝文件下的data文件夾改名為data1，再次登錄，看看能否正確進入tb，如果可以，證明是data數(shù)據(jù)壞了，重置數(shù)據(jù)可以解決
2、將安裝文件下的user文件夾改名為改名User1，再次登錄，看看能否正確進入tb，如果可以，證明是user文件壞了。
如果問題是user文件壞了，請確認是到哪一步出錯，是打開工作區(qū)，還是公式，或者是消息中心，然后再進行相應的處理，重置或者新建工作區(qū)，公式。
可以在登錄的時候看提示到那一個步驟出錯的
- TB客服：
ample 發(fā)表于 2013-9-13 10:22
樓主的問題是因為斷電導致數(shù)據(jù)文件壞了造成的。
請通過以下步驟查看是什么文件壞了，然后進行相應的處理。
...
date 這個系統(tǒng)不讓我改，然后改了user 能進去，不管是工作區(qū)還是公式，只有重建才能解決嗎？？ - 網(wǎng)友回復：
oscar12 發(fā)表于 2013-9-13 12:53
date 這個系統(tǒng)不讓我改，然后改了user 能進去，不管是工作區(qū)還是公式，只有重建才能解決嗎？？ ...
data 你要完全退出tb，去任務管理器里結束掉tb的兩個進程。tbdatacenter，tradeblazer
你修改了user可以進去了嗎？如果是的，工作區(qū)和公式你可以嘗試從原來的user里面復制，但是不知道你的問題在哪里，所以不能確定哪個可以復制，哪個不可以 - 網(wǎng)友回復：
ample 發(fā)表于 2013-9-13 13:11
data 你要完全退出tb，去任務管理器里結束掉tb的兩個進程。tbdatacenter，tradeblazer
你修改了user可 ...
已經(jīng)改好，我重建了工作區(qū)和一個公式，謝謝了！
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