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大智慧無(wú)視客戶(hù)權(quán)益,已病入膏肓, [大智慧]

  • 咨詢(xún)?cè)斍椋?/B>

    “您好,非常抱歉給您帶來(lái)不便 ,請(qǐng)您關(guān)閉軟件,打開(kāi)軟件安裝目錄,刪除dzh.db和重命名data(所以的數(shù)據(jù)需重新下載),再雙擊運(yùn)行fxj.reg。如不行,建議您備份userdata,刪除換盤(pán)重裝,登陸官網(wǎng)下載最新客戶(hù)端,網(wǎng)址:http://www.gw.com.cn/download.shtml”

     

        以上回復(fù)已經(jīng)看很多遍重復(fù)操作很多遍,近半年大多精力都花在,和你們學(xué)習(xí)系統(tǒng)維護(hù)上面了,你們銷(xiāo)售給客戶(hù)的產(chǎn)品,是否符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),登記備案產(chǎn)品檢測(cè)是否合格,遲遲沒(méi)有進(jìn)行公示,你們技術(shù)部門(mén)根本無(wú)力修復(fù),搜索5年來(lái)同類(lèi)產(chǎn)品客戶(hù)意見(jiàn),只有大智慧軟件質(zhì)量問(wèn)題是持續(xù),基本伴隨著每次升級(jí),近半年系統(tǒng)幾乎處于癱瘓,客戶(hù)無(wú)法判斷數(shù)據(jù)是否和交易所同步,問(wèn)題幾乎存在于所有交易品種,換一個(gè)服務(wù)器都可能有數(shù)據(jù)變化,多說(shuō)你們也無(wú)可奈何。

       打開(kāi)任一個(gè)排行,第一頁(yè)都有延時(shí),點(diǎn)排行只是第一頁(yè)的排行,后面頁(yè)空的,等全部顯示10幾分鐘,能做的都做過(guò)了,網(wǎng)路是電信光纖10兆,電腦可以滿(mǎn)足軟件運(yùn)行,怎么解決。

        開(kāi)放論壇限制,不能隨你們上下班。發(fā)起投票功能開(kāi)放,指標(biāo)公示、股票池板塊都官方發(fā)布的都是2010年前的內(nèi)容,路演發(fā)布的公式鏈接,已無(wú)效,可見(jiàn)你們這幾年的工作,

     

  • 大智慧客服:

    您好,非常抱歉,有關(guān)您軟件的問(wèn)題,建議您撥打技術(shù)熱線:021-20219972咨詢(xún)和確認(rèn),相關(guān)專(zhuān)員通過(guò)電話(huà)指導(dǎo)核查具體是什么原因?qū)е碌模绮恍校夹g(shù)專(zhuān)員將會(huì)提交遠(yuǎn)程專(zhuān)員來(lái)遠(yuǎn)程操作幫你排查處理的。有關(guān)論壇方面的問(wèn)題,目前為了論壇正常運(yùn)營(yíng),帖子需審核通才可顯示;目前軟件設(shè)計(jì)方面較易客戶(hù)直接使用,暫時(shí)相關(guān)的股票池和公式指標(biāo)更新不多,所以未更新相關(guān)的內(nèi)容,建議直接查看軟件內(nèi)的功能,如有問(wèn)題,也可以撥打技術(shù)電話(huà):021-20219972咨詢(xún)和反饋,謝謝!

     

  • 大智慧技術(shù):

    我都聲明了,該做的都做了,找技術(shù)人員也是這套,你總回避主要問(wèn)題,現(xiàn)在我是要你們拿出專(zhuān)業(yè)版相關(guān)檢測(cè)報(bào)告和銷(xiāo)售許可證。

    放開(kāi)論壇限制,

     

  • 網(wǎng)友交流:

    您好,非常抱歉,能否具體說(shuō)明下您遇到的問(wèn)題,希望能夠幫助到您,謝謝。

     

  • 網(wǎng)友交流:

    就是卡卡卡啊,這個(gè)一旦接到反饋,好像都是全國(guó)用戶(hù)的什么網(wǎng)絡(luò),什么電腦,什么這個(gè)那個(gè)的問(wèn)題,好像都和大智慧無(wú)關(guān)似的,這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題,客戶(hù)無(wú)數(shù)次反應(yīng),

    一個(gè)軟件這么不穩(wěn)定,還用客戶(hù)反應(yīng)多少次,多少次,多少次。。。。。。。。。。。。。。。。???

     

 

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