主站未知 [大智慧]
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咨詢詳情：
我用的是移動10兆光纖，以前是XP系統(tǒng)，最近換成WIN7系統(tǒng)了.下載的最新大智慧365免費版，以前XP系統(tǒng)的主站是網(wǎng)通石家莊主站，并且下面的幾個主站都是快或較快。現(xiàn)在變成了只有一個較快主站，下面全是未知，（主站變成都電信蘇州主站）。我在四川廣元，移動光纖。現(xiàn)在基本打不開大智慧了。請問：是否要在登錄界面 的 “通訊設(shè)置”中，對主站進(jìn)行設(shè)置？還是用其它的方法才能打開大智慧？
- 大智慧客服：
您好，主站未知是您的網(wǎng)絡(luò)沒有連接到我們的服務(wù)器，也有可能是殺毒軟件防火墻阻止了軟件運行，建議您先關(guān)閉殺毒軟件和防火墻，再優(yōu)選主站，如果不行，可以嘗試重啟路由器重啟電腦。
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