您好，非常抱歉給您帶來不便，如是無線網，建議使用有線網絡，因軟件是實時要從服務器上傳送數據的。請您調出“終端”--“接收系統(tǒng)”， 把用戶登陸窗口，截圖保存并上傳截圖，備注說明是哪個運營商的網絡，我們再幫您核查。謝謝！