直接點(diǎn)擊主頁的下載后，左下方出現(xiàn)了6個版本的大智慧下載鏈接，我是專業(yè)版用戶也搞不清應(yīng)該下載哪一個版本。

先是打了客服電話，轉(zhuǎn)到的是我的客服經(jīng)理那邊，一問三不知，反而在那邊給我推銷產(chǎn)品，簡直是腦子壞掉了。看盤時間，由于軟件出了問題急著重裝，他不但不給我第一時間解決問題，還拖延我的時間。最后還說他不能登錄公司的外網(wǎng)，再把我踢到技術(shù)客服那邊，真不知道這樣的客戶經(jīng)理要他來干嘛？技術(shù)客服讓我直接點(diǎn)擊上方的“PC下載”，我下載一看其實(shí)就是左下方6個下載鏈接里面的那個“大智慧365”的安裝程序。

安裝完成后，發(fā)覺以前可以設(shè)置的那些表選項(xiàng)，很多都沒有了，所以我不知道到底這個365是否真的是專業(yè)版用戶對應(yīng)的版本。

給你們提個建議，在產(chǎn)品介紹的頁面做一個對應(yīng)該產(chǎn)品的安裝程序下載鏈接，上次和技術(shù)部分提了這件事，但你們永遠(yuǎn)是那句“我會向上面反映的”，之后什么都不做。

用了幾年的大智慧收費(fèi)版，對你們的服務(wù)是越來越不滿意。泄露個人資料，不斷的收到垃圾短信和電話騷擾，客戶經(jīng)理有事沒事就打推銷電話等等這些，除了鄙視還能說什么呢？

您好，您的建議“在產(chǎn)品介紹的頁面做一個對應(yīng)該產(chǎn)品的安裝程序下載鏈接”已收到，會記錄反饋相關(guān)人員。有關(guān)我公司人員撥打您的電話，如果您方便的話，請您私信（發(fā)短信）給我留下您的聯(lián)系方式，我們會立刻對您的號碼進(jìn)行免打擾設(shè)置；有關(guān)泄露聯(lián)系方式問題，大智慧始終將客戶視為公司最核心的財(cái)富，我們沒有理由也不會泄露任何一位客戶的資料。后續(xù)公司內(nèi)部會進(jìn)一步加強(qiáng)客戶資料保密機(jī)制的實(shí)行和客戶信息的管理。同時希望您能夠通過我們的客服熱線:021-20219997或是向我們提供騷擾記錄，我們將統(tǒng)一收集整理后遞交處理。希望通過我們共同的努力，避免再次出現(xiàn)此類情況，感謝您關(guān)注大智慧。