期貨賬戶反復登陸，金字塔下單沒有反應
作者：金字塔 來源：cxh99.com 發(fā)布時間：2016年08月04日
- 咨詢內(nèi)容：
你好，我是海通期貨賬戶，今天期貨賬戶反復登陸，出現(xiàn)下單信號沒有下單，感覺是軟件是那里卡住了，也失去自動回復持倉功能了，問海通，海通說服務(wù)器沒有問題，但是海通說，海通期貨已經(jīng)不用金字塔軟件。剛才金字塔軟件在跑，就是出現(xiàn)下單信號沒有下單。不知道哪里出問題了，以前沒這個毛病，最近兩周出現(xiàn)兩次了。
- 金字塔客服：
有記錄下單日志嗎？
交易-》下單設(shè)置-》程序化交易 之前勾選的才會有記錄
日志保存在weisof tstock/setting/orderlog里
- 用戶回復：
收盤后發(fā)
- 網(wǎng)友回復：
電信公司查了，不是電信的額問題
- 網(wǎng)友回復：
1,看下當時的cpu,內(nèi)存是不是占用過大,導致運行緩慢
2,實際賬戶這塊是用戶自己本地通過軟件連接到期貨公司柜臺,下次出現(xiàn)問題后ping下海通對應的前置地址,看下是否流暢
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