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博易云登陸不了行情

想用博易云，下載安裝后卻登陸不了，提示沒(méi)此賬戶。賬號(hào)密碼都是安裝軟件后自帶的，我想問(wèn)下怎么樣才能使用，難道是要收費(fèi)？軟件是官方下載的，不是期貨下載的。

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