建議換成簡體中文版的XP操作系統，再把TB重新安裝一下，看看能否解決問題

• 咨詢內容： 我使用英文版XP，v4版無法打開和存入工作區，而且在上方工具欄鼠標懸停時顯示中文名稱為亂碼，原來的v3版一切正常。

   

• TB技術人員： 請問若打開工作區時有什么現象？

   

• TB客服： failed to open document.

   

• 網友回復： 我的現在也是這個問題，最新版本v4.2.5

   

• 網友回復：